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        制作網站要“記住你的用戶”

        更新時間:2010-07-31

            
             創建吸引人、高效的用戶體驗的方法被稱為以用戶為中心的設計。以用戶為中心的設計思想非常簡單:開發產品的每一個步驟中,都要把用戶列入考慮范圍。這個簡單思想之下的含義,卻出乎意料的復雜。
             用戶所體驗的每一件事,對你來講都應該是經過慎重考慮和論證以后的決定。實際上,設計出一個更好的解決方案需要更多的時間和費用,你可能不得不在各個方面做出妥協。但是,一個“以用戶為中心”的設計思想非常簡單:在開發產品的每一個步驟中,都要把用戶列入考慮范圍。這個簡單思想之下的含義,卻出乎意料的復雜。
             用戶所體驗的每一件事,對你來講都應該是經過慎重考慮和論證以后的決定。實際上,設計出一個更好的解決方案需要更多的時間和費用,你可能不得不在各個方面做出妥協。但是,一個“以用戶為中心”的設計流程保證了這些妥協不是隨機決定的?紤]用戶的體驗、把它分解成各個組成要素、從不同的角度來了解它——能過這些才能確保你控制了決策所造成的全部結果。
             用戶體驗對你很重要,其中一個最大的理由是:它對你的用戶很重要。如果沒有給他們一個積極的體驗,他們不會使用你的網站。如果沒有用戶,你有得到的只是一臺藏在某個角落里、布滿了灰塵的網絡服務器,無聊地等待著去完成永遠不會到來的請求。對于那些來造訪的用戶,你必須為他們規劃一個協調一致、直觀明了、甚至還讓人愉快的體驗—次“每件事都按照正確的方式在工作”的體驗。不管他們這一天的其他時間是如何度過的。


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